Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir freuen uns sehr, dass Sie für Ihren Aufenthalt hier in Arbon das Hotel Rotes Kreuz gewählt haben und heissen Sie schon heute sehr herzlich willkommen. Nachstehend informieren wir Sie über unsere Geschäftsbedingungen (generelle Änderungen vorbehalten).

1. Zimmerreservierung und Ankunft / Abreise

Die Reservierung eines Zimmers wird in der Regel vom Hotel schriftlich bestätigt. Ohne Ihren Gegenbericht ist eine Reservationsbestätigung des Hotels verbindlich. Dadurch sind das Hotel Rotes Kreuz und Sie einen Vertrag eingegangen, welcher abgestützt ist auf das Schweizerische Obligationenrecht Art. 1 ff. Dies gilt auch für mündliche Reservierungen und Reservierungen per E-Mail. Das Zimmer steht – in der Regel – an Ihrem Ankunftstag ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer ist die Buchung garantiert und wir halten das / die Zimmer die ganze Nacht für Sie frei. An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Im Zimmerpreis inbegriffen ist das Frühstück und WLAN.

2. Annullation / Stornierung der Zimmerreservierung oder Nichtanreise

Bis zu 1 Tag vor der Anreise können Gäste kostenfrei stornieren. Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 24 Stunden vor der Anreise einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

3. Annullationskostenversicherung

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer privaten Annullationskostenversicherung (zum Beispiel ETI-Schutzbrief des TCS Schweiz). In der Regel bieten alle Versicherungen oder Kreditkartenfirmen die Möglichkeit einer Reisennullationsversicherung.

4. Zahlungskonditionen

Die Hotelrechnung muss beim Check-in beglichen werden.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA Card / Eurocard / Mastercard. Des Weiteren können Sie natürlich auch gerne mit Bargeld (Schweizer Franken und Euro nur Papierscheine), EC-Direkt, EC-Maestro oder Postcard bezahlen. Auf Wunsch können Sie eine Anzahlung auf unser Bankkonto überweisen.

5. Allgemeines

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand 9320 Arbon TG, Schweiz. Annullierungen werden gemäss Art. 160 des Schweizerischen Obligationenrechts behandelt.

6. Kinder

Kinder übernachten im Zimmer der Eltern zu günstigen Konditionen. Bitte teilen Sie uns mit der Reservierung die Anzahl Zusatzbetten und Babybetten mit.

7. Für Raucher

Das Hotel Rotes Kreuz ist ein Nichtraucherhotel. Das heisst, es darf ausschliesslich im Freien geraucht werden.

8. Für Hundehalter

Das Hotel Rotes Kreuz ist ein hundefreundliches Hotel und Sie dürfen Ihren wohlerzogenen vierbeinigen, stubenreinen Freund gerne mitnehmen (kostenlos). Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie für Schäden, die Ihr Hund anrichtet, vollumfänglich verantwortlich sind und haftbar gemacht werden können. Des Weiteren behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungsaufwände, welche über das normale Mass hinausgehen, zu verrechnen.

9. Parkplatz

Eine beschränkte Anzahl Parkplätze steht unseren Gäste zur Verfügung. Wir empfehlen deshalb eine vorgängige Parkplatzreservation. First come, First served. Falls alle unsere Parkplätze besetzt sind, stehen öffentliche, gebührenpflichtige Parkplätze in unmittelbarer Nähe zur Verfügung. (Gebühr CHF 8.00/Tag). Der Parkplatz ist unbewacht.

Juni 2020